A Ícaro Corretora de Câmbio é uma instituição não bancária, autorizada pelo Banco Central do Brasil – BACEN, (Código da instituição: 57429 – Dependência: 0001); constituída em 1993, na cidade de Curitiba – PR.
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https://www.bcb.gov.br/meubc/encontreinstituicao
Links úteis do Banco Central do Brasil:
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Reservas internacionais:
https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/reservasinternacionais
Prestar serviços financeiros para empresas nacionais e estrangeiras, intermediando câmbio comercial de exportação, importação e financeiro , entre seus clientes e as instituições bancárias em todo o território nacional.
Ser referência e ter reconhecimento na intermediação de câmbio perante seus clientes, parceiros e colaboradores, com relacionamentos duradouros baseados na confiança.
INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS FINANCEIROS:
Cotação, fechamento e edição dos contratos de câmbio de compras e vendas através do SISBACEN entre seus clientes e as instituições bancárias em todo o território nacional.
• Transferência Financeira do Exterior (entrada de divisas).
• Contratação de Câmbio Pronto e/ou Futuro.
• Exportação:
Pagamento antecipado de exportação;
ACC – Adiantamento sobre Contrato de Câmbio;
ACE – Adiantamento sobre Cambiais Entregues;
PPE – Pré-Pagamento de exportação.
• Operações de Câmbio financeiro para compras.
• Transferência Financeira para o Exterior (saída de divisas).
• Contratação de Câmbio Pronto e/ou Futuro.
• Importação:
Pagamento antecipado de importação;
Cobrança de importação;
Remessa sem saque;
Carta de Crédito de Importação;
FINIMP – Financiamento à Importação.
• Operações de Câmbio Financeiro para vendas.
• RDE-IED – Investimentos Estrangeiros Diretos;
• RDE-ROF – Registro de Operações Financeiras;
• RDE-PORTFÓLIO – Investimentos em Portfólio;
Em atendimento às determinações da Resolução 3.380 de 29/06/2006, do Banco Central do Brasil, que dispõe sobre a estrutura de gerenciamento do risco operacional, a Ícaro Corretora de Câmbio Ltda. implementou e validou sua gestão no sentido de identificar, monitorar e controlar seus riscos, inclusive aqueles decorrentes de serviços tercerizados.
Diretoria – Responsável pela aprovação e revisão periódica da Política de Gerenciamento de Riscos Operacionais, por assegurar que a estrutura está devidamente implementada e é apropriada para suas atividades, provendo-a com os recursos adequados.
A diretoria definiu e aprovou a Política de Gerenciamento de Riscos Operacionais e disponibilizou adequados recursos humanos e materiais em cumprimento às determinações do Banco Central do Brasil.
Diretor indicado a representar a instituição junto ao Banco Central, responsável por definir as políticas e objetivos para a implementação e o gerenciamento dos riscos operacionais.
O Diretor Responsável poderá designar um colaborador para implementar e gerenciar a estrutura de riscos operacionais e seus principais componentes: Gestão de Controle, Avaliação de Riscos, Monitoramento e Correção de Deficiências e os processos de Informacão e Comunicação, tanto relacionados ao Ambiente Interno quanto ao Ambiente Externo.
Todos os procedimentos são auditados internamente e externamente, conforme previsto nas Resoluções 2.554 de 24/09/1998 e 3.198 de 27/05/2004.
A estrutura de Gerenciamento de Riscos Operacionais contempla uma Matriz de Riscos e Controles a fim de padronizar a linguagem e facilitar o entendimento por todos os funcionários.
Esta estrutura, integrada com o sistema de controles internos, registra eventuais perdas operacionais incorridas, realiza avaliações periódicas de suas atividades e processos, identificando os riscos inerentes e a efetividade dos controles praticados e, quando necessário, implementa planos de ação, bem como os controles e mecanismos que resultam em menor exposição aos riscos.
Desta forma, a instituição gerencia seus riscos operacionais, em cumprimento às disposições da Resolução 3.380 de 29/06/2006, e em total consonância com as melhores práticas do mercado.
São procedimentos adotados de forma a assegurar que a empresa está cumprindo todas as determinações dos órgãos de regulamentação, dentro de todos os padrões exigidos em seu segmento, a fim de evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer.
A ÍCARO CORRETORA DE CÂMBIO oferece um canal de comunicação exclusivo para seus clientes, onde podem ser feitas sugestões, reclamações e esclarecimento de dúvidas não solucionadas pelos meios habituais de contato com a Corretora.
A Ouvidoria da ÍCARO CORRETORA DE CÂMBIO tem como missão representar os interesses dos seus clientes, gerenciando conflitos potenciais no sentido de encontrar soluções comuns.
Sempre que for necessário rever alguma solução dada a solicitações anteriormente feitas pelos meios habituais de contato utilize a Ouvidoria, que conta com o apoio institucional para garantir sua autonomia, independência e imparcialidade na busca de soluções definitivas.
Todos os procedimentos utilizados estão em conformidade com a Resolução 4.433 de 23/07/2015 do Banco Central do Brasil que regulamenta sobre o funcionamento da ouvidoria.
Como Funciona o processo na Ouvidoria da ÍCARO CORRETORA:
a) atenderá e registrará por meio de número de protocolo a ser fornecido ao reclamante, às reclamações dos clientes, instruindo, analisando e dando tratamento formal às demandas que não forem solucionadas pelo atendimento habitual da sociedade;
b) prestará os esclarecimentos necessários e dará ciência aos reclamantes acerca do andamento de suas demandas e das providências adotadas;
c) informará aos reclamantes o prazo previsto para resposta final, que não ultrapassará 10 (dez) dias úteis da data do registro da ocorrência, quando então encaminhará resposta conclusiva sobre a demanda, podendo tal prazo ser prorrogado, uma única vez, por igual período, mediante justificativa ser informada ao reclamante.